Syarat dan Ketentuan Pengembalian
Kebijakan Pengembalian: hanya berlaku di pusat Gudang Viola resmi
Syarat dan ketentuan telah ditetapkan dalam kebijakan penukaran dan hanya berlaku untuk semua produk yang dibeli dari website resmi minyakgorengviola.com. (tidak berlaku untuk pembelian diluar website minyakgorengviola.com)
Hak Pembatalan
Pesanan yang dilakukan melalui website dapat dibatalkan oleh Pembeli selama transaksi belum dilanjutkan (belum dibayar). Pesanan yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan maupun diajukan untuk pengembalian dana.
Kebijakan Pengembalian dan Penukaran Produk
Kami menjunjung tinggi keamanan dan kehigienisan seluruh produk Minyak Goreng Viola, dari proses produksi hingga distribusi ke Gudang. Apabila terdeteksi adanya kerusakan atau kebocoran pada produk saat proses pengambilan barang di gudang Synkro.id, Anda berhak mengajukan penukaran barang. Selama masih ada stok, produk bisa langsung ditukarkan di tempat. (dengan menunjukkan bukti transaksi resmi berupa Order ID / email dari website minyakgorengviola.com)
Pengajuan pengembalian atau penukaran produk tidak valid apabila:
Produk sudah dibawa oleh ekspedisi dalam perjalanan maupun cabang
Produk telah diterima oleh Pembeli
Produk ditemukan dalam kondisi tidak sama seperti saat sebelum diserahkan (contoh:jenis kemasan berbeda)
Jumlah produk dalam satu kemasan tidak sesuai (contoh:hanya ada 11 botol dalam kardus isi 12)
Informasi tentang Minyak Goreng Viola dan cara menghubungi kami
Jika terdapat pertanyaan atau keluhan, silakan hubungi kami dengan menelepon Customer Service Viola/Synkro.id di 085-385546665 atau email ke synkroapps@gmail.com yang dapat Anda temukan di halaman Hubungi Kami di https://minyakgorengviola.com/contact-us/ .
Minyak Goreng Viola merupakan produk resmi dari PT Lumbung Sawit Mas, Sidoarjo yang dinaungi oleh Synkro.id dan CV. Sinergi Mitra Ganda.
Syarat dan Ketentuan Minyak Goreng Viola Tanggal 23 Februari 2026 – CV. Sinergi Mitra Ganda
